瑞伙伴pos机交易失败错误代码“E1”-瑞伙伴官网

来源：瑞伙伴 2023-10-17 546

当瑞伙伴POS机交易失败并显示错误代码“E1”时，这通常表示银行卡未被授权进行该交易或者卡片信息有误。下面是逐条解释如何解决这个问题：

1.检查卡片授权情况

首先，您应该检查该银行卡是否已被授权进行该交易。可能是由于卡片本身被冻结、额度不足、或者正在发生其他限制情况。您可以联系银行卡发行机构，了解卡片状态以及交易限制的具体情况。

2.确认卡片信息的正确性

“E1”错误也可能是由卡片信息有误所致。请确保卡片磁条或芯片没有损坏，并且正确插入POS机。同时，验证卡片上的相关信息是否正确，例如卡号、有效期、持卡人姓名等。如果发现有误，及时联系发卡机构获取正确的卡片信息。

3.输入正确的密码

在进行交易时，如果需要输入密码，请确保正确输入密码。如果连续多次输入错误密码，可能会导致交易失败。确保正确输入密码后，再次尝试进行交易。

4.检查网络连接和POS机状态

有时候，“E1”错误可能与网络连接问题或POS机本身状态有关。请确保POS机连接的网络正常，信号良好。同时，检查POS机本身是否正常工作，例如屏幕显示、键盘响应等。如果有异常，请尝试重新启动POS机。

5.联系售后服务

如果您仍无法解决该问题，建议您联系瑞伙伴POS机的售后服务部门，寻求专业帮助。他们可以进一步诊断问题，并为您提供解决方案。

瑞伙伴pos机交易失败错误代码“E1”

总之，当瑞伙伴POS机交易失败并显示错误代码“E1”时，应先检查卡片授权情况、确认卡片信息的正确性、输入正确密码、检查网络连接和POS机状态。如果问题仍无法解决，建议联系瑞伙伴POS机售后服务部门，寻求专业帮助。及时解决问题，以确保交易的顺利进行。