瑞银信瑞伙伴POS刷卡被扣钱了，收银员说交易没成功?-瑞伙伴官网

来源：瑞银信 2021-11-10 582

瑞银信瑞伙伴POS刷卡被扣钱了，收银员说交易没成功?

如果是瑞银信瑞伙伴POS银行卡消费交易，请看这。

瑞银信智能POS

1、检查是否卡纸；

2、尝试【重新打印】；

3、同步【异常交易】；

4、判断是否交易成功。

提示：如果没有异常交易选项，请在首页选择检查更新即可。

瑞银信瑞伙伴大POS

1、检查是否卡纸，尝试【重新打印】；

2、尝试“冲正”刷1分钱或者余额查询；

3、判断是否交易成功。

提示：若冲正失败，为避免商户产生损失，建议让客户再刷一次卡，如果后面发现多刷了，可以为客户申请退款。

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如果根据上面的步骤还未能解决问题也不要着急，不管情况有多么的复杂，请及时致电客服电话都会得到时间的解决方案。