瑞银信瑞伙伴POS扫码不成功？收款不到账？-瑞伙伴官网

来源：瑞银信 2021-11-10 593

瑞银信瑞伙伴POS刷卡被扣钱了，收银员说交易没成功?

遇到这种问题，收银员或许会给出一堆解释：“网络连接后台不成功、机器卡纸了啊、扣款是暂时的啊” 等等，我的钱没了，是不是你骗了我的钱？

其实并不是。这种交易不一定是成功了，因为种种原因导致了当日交易扣款成功而签购单却未打出，这种被称作“交易不打单”。

当我们无法根据签购单去判断交易是否成功的时候应该如何应对？

如果是手机做的扫码交易，请看这

瑞银信瑞伙伴智能POS

1、选择【支付管理】中的【交易明细】；

2、同步【异常交易】；

3、判断交易是否成功

提示：如果没有异常交易选项，请在首页选择检查更新即可。

瑞银信瑞伙伴POS刷卡不成功？收款不到账？

瑞银信瑞伙伴大POS

1、选择【POS交易查询】；

2、输入【商户订单号】；

3、判断交易是否成功；

提示：如果查询不到交易，请致电支付机构查询。